Теперь покупатель имеет право вернуть продавцу технически сложный товар — ремонт, отзывы, стоимость, тушино, красноярск, липецк, новороссийск, астрахань, курган, Малаховка, Тургиново, Покровка, Обнинск, Нахабино, Дугна, Балакирево, Егорьевск, мкад, Радовицкий

12 декабря вступили в силу поправки к Федеральному закону "О защите прав потребителей". До этого документ в большей степени защищал интересы продавцов. Покупатели вынуждены были в разных инстанциях доказывать, что купленный товар с дефектом.

Теперь покупатель имеет право вернуть продавцу технически сложный товар  автомобиль, крупную бытовую технику, компьютер  в течение 15 дней после покупки при обнаружении в нем любых недостатков и получить его полную стоимость или замену. Раньше это было возможно, только если недостатки признавались "существенными".

Деньги назад можно будет потребовать и в том случае, если гарантийный ремонт занял больше 45 дней или в течение каждого гарантийного года товар в совокупности ремонтировался более 30 дней. Наконец, вводится плата за нарушение срока поставки: теперь она составит 0,5% в день от суммы предоплаты. Раньше можно было требовать по Гражданскому кодексу только плату за пользование деньгами (в размере учетной ставки ЦБ  10% в год).

Продавцы бытовой и компьютерной техники отнеслись к новой редакции закона спокойно. Производитель согласует с сетью возможный процент компенсации за брак  5-9% от объема поставок, рассказывает директор по связям с общественностью «Техносилы» Надежда Сенюк. Она уверяет, что крупные сети и так выполняют большинство дописанных в закон норм: многие принимают обратно даже товар без недостатков.

Однако в законе много неточных формулировок, позволяющих трактовать его как в пользу покупателя, так и в пользу производителя. Например, в нем говорится, что недостаток товара  это "несоответствие обычно предъявляемым требованиям", а какие именно требования имеются в виду, не расшифровывается. При этом ряд ограничений нетрудно обойти: срок поставки можно указать с большим запасом.

Пуховый платок для бабушки в подарок. Подарок бабушке на день рождения.