Больше всего в интернет-магазинах раздражают курьеры — расценки, стоимость, sale, казань, псков, волгоград, солнцево, салехард, выхино, Песочемский, Венев, Лобня, Голицино, Голицыно, Горка, Павловский Посад, Ивакино, Новостройка, Солотча

Казалось бы, имея дело с интернет-магазином, покупатель полностью избавлен от общения с некомпетентными продавцами и бестолковыми менеджерами. Несколько щелчков мышью, пара нажатых клавиш - и покупка совершена. Однако товары доставляют курьеры, способные вывести из себя даже самого неконфликтного клиента. Как выяснила "Московская правда", именно они больше всего раздражают посетителей виртуальных магазинов.

По словам покупателей, курьеры работают из рук вон плохо - не выполняют своих обязанностей, препираются с клиентами, портят порученный им товар.

Марина заказала в известном интернет-салоне новые контактные линзы. Курьер должен был доставить товар к ней на работу. Девушка предупредила, что будет в офисе до 16.00, однако в назначенное время посланец не появился. Пришлось задержаться на пару часов, однако посланец за опоздание даже не извинился. Более того, в ответ на претензии сам стал жаловаться на мизерные заработки и другие тяготы своей работы.

К Александру курьер, напротив, приехал на два часа раньше. Во время ремонта в своей квартире мужчина жил у родственников на другом конце Москвы. Чтобы сэкономить время, он решил заказать мебель и некоторые детали интерьера в интернете. Он приобрел в виртуальном салоне светильников набор новых люстр и попросил доставить их на следующий день ровно к 10 утра.

Курьер позвонил на следующее утро в 8 утра, заявив, что он прибыл и ждет у подъезда. В итоге, только что проснувшийся клиент отменил важную встречу, на всех парах примчался на место, накричал на курьера, а потом еще и обнаружил, что у одной из люстр треснул патрон и ее придется менять.

IT-специалист небольшой частной компании тоже решил заказать деталь для компьютера взамен сгоревшей. Выбрав Интернет, специалист был уверен, что "так будет быстрее". Но покупку доставили только к вечеру, к тому же сломанную. Курьер завернул деталь в пакетик и спустился в метро, в итоге микросхема треснула. Вместо извинений курьер пытался убедить покупателя в том, что магазин не несет ответственности за поломку.

Опытные клиенты интернет-магазинов советуют заранее подготовить сумму под расчет без сдачи - у курьеров, в 99% случаев, "мелких" не бывает. Так они зарабатывают "чаевые", подчас совершенно незаслуженные.

С тем, что курьеры "халтурят" и отваживают клиентов, соглашаются даже владельцы интернет-магазинов. Создать штатную службу доставки для большинства небольших контор слишком накладно. Такую роскошь можно встретить лишь у крупных, хорошо известных магазинов.

В основном, привлекают фрилансеров, большую часть которых составляют студенты. Сотрудничество с курьерскими службами не всегда эффективно. Нередко они срывают договоренности и вообще ведут себя безответственно. Среди владельцев интернет-магазинов "гуляют" даже самодельные базы данных ненадежных служб доставки.

Судя по объявлениям портала hh.ru, в среднем, курьеры зарабатывают от 10 до 15 тысяч рублей в месяц, работая в штате. Фрилансеры получают около 150 рублей за одну поездку. Таким образом, в день можно заработать 600-1200 рублей. Журналисты отнесли профессию курьера к занятию, не требующему умственного напряжения.